Difficile de savoir quand lancer une refonte site internet. Voici les trois signaux les plus fréquents chez les entreprises corses qui nous contactent. Une refonte reconstruit le design et la structure du site ; elle ne se limite pas à son entretien.
Vous ne voulez pas refaire votre site, seulement qu'il soit à jour et surveillé ? Voyez notre page hébergement et maintenance.
Un site qui ne génère aucun contact
Un artisan de Sartène avait un site en ligne depuis six ans, visité régulièrement, mais qui ne générait aucune demande de devis. En creusant, le formulaire de contact pointait vers une adresse mail qui n'existait plus depuis un changement d'hébergeur survenu sans que personne ne s'en aperçoive.
Ce cas illustre un problème plus large : un site peut recevoir du trafic sans jamais le transformer en contact. Une refonte site internet permet de revoir le parcours de conversion dans son ensemble, pas seulement l'apparence visuelle, en vérifiant chaque étape jusqu'à l'envoi effectif d'un message par le visiteur.
Nous testons systématiquement les formulaires et les numéros affichés avant toute mise en ligne, pour un client de Bastia comme pour un client de L'Île-Rousse, car ce type de panne silencieuse coûte des contacts sans que personne ne s'en rende compte pendant des mois. Un simple test mensuel suffit souvent à éviter ce genre de perte invisible, bien avant qu'elle ne devienne un vrai problème commercial.
Un site illisible sur téléphone
La majorité des visites sur un site d'entreprise se font désormais depuis un téléphone. Un site conçu il y a plusieurs années, avant la généralisation du mobile, affiche souvent des textes trop petits, des boutons impossibles à toucher correctement ou des menus qui ne s'ouvrent pas.
Un visiteur qui galère sur son téléphone à Porto-Vecchio ou à Calvi repart en quelques secondes vers un concurrent mieux adapté à son usage. Ce point est aujourd'hui l'un des critères prioritaires d'une refonte réussie, d'autant que Google tient compte de l'expérience mobile dans son classement des résultats.
Une refonte site internet pensée mobile d'abord règle en une fois ce qui demanderait sinon des correctifs permanents : taille des textes, espacement des boutons, poids des images sur une connexion mobile parfois limitée en zone rurale ou montagneuse. Pour un gîte situé en montagne près de Corte, où la connexion peut être plus lente qu'en ville, cette optimisation du poids des pages fait une réelle différence sur le temps d'attente ressenti par un visiteur pressé.
Un site que vous ne pouvez plus modifier
Certains sites ont été construits avec des technologies anciennes, ou par un prestataire qui n'est plus joignable aujourd'hui. Résultat : la moindre modification de texte ou de tarif nécessite de recontacter quelqu'un, avec des délais incertains et parfois sans réponse.
Une refonte site internet permet de repartir sur une base que vous pouvez faire évoluer vous-même pour les contenus courants, tout en gardant un prestataire disponible par tickets pour le reste des demandes plus techniques.
C'est aussi l'occasion de clarifier qui détient réellement l'accès à votre nom de domaine et à votre hébergement, un point souvent flou après plusieurs années et plusieurs interlocuteurs successifs, y compris pour une collectivité ou une petite structure publique. Nous commençons donc systématiquement par vérifier ces accès avant toute intervention, pour éviter tout blocage administratif en cours de projet, un détail qui peut retarder un lancement de plusieurs semaines s'il n'est pas traité en amont, surtout lorsque plusieurs personnes se sont succédé à la gestion du site au fil des années.
