Communes et mairies de village
La majorité de nos demandes viennent de mairies de moins de 2 000 habitants, où une seule secrétaire gère le site en plus de l'état civil et de l'urbanisme. Pour une mairie de ce type, l'enjeu n'est pas la quantité de pages mais la simplicité : horaires d'ouverture, contacts des élus, actualités, démarches courantes et un espace pour les arrêtés. Une mairie du Niolu nous a ainsi demandé un site qu'elle puisse mettre à jour seule, un dimanche soir, sans appeler personne pour publier une simple information de coupure d'eau, un jour férié ou un changement d'horaire du secrétariat.
Nous livrons systématiquement une interface d'administration simplifiée pour les mairies, avec des formulaires guidés plutôt qu'un éditeur technique. La formation initiale suffit en général à rendre l'équipe autonome sur la publication d'une actualité ou d'un arrêté, ce qui évite de facturer chaque petite modification et de faire attendre les habitants pour une information qui devrait être en ligne le jour même.
Intercommunalités et syndicats mixtes
Une communauté de communes ou un syndicat mixte gère plusieurs compétences (déchets, eau, tourisme, voirie) et doit toujours bien orienter l'internaute vers la bonne commune ou le bon service, sans dupliquer l'information déjà présente sur le site internet de chaque mairie adhérente. Cette articulation est souvent le point le plus délicat du cahier des charges, en particulier lorsque plusieurs communes voisines publient déjà leurs propres actualités.
Nous construisons une architecture par compétence, avec des pages dédiées aux horaires de collecte, aux démarches intercommunales et aux contacts par service, reliée aux sites des communes membres plutôt que de tout recentraliser artificiellement. Un syndicat mixte de l'extrême sud nous a par exemple demandé une page unique de calendrier de collecte, consultable par toutes les communes du périmètre, afin d'éviter les doublons d'information entre sites voisins. Ce type d'arborescence partagée évite également qu'un habitant appelle sa mairie pour une question qui relève en réalité de l'intercommunalité, et réduit d'autant la charge du secrétariat.
Offices de tourisme et structures de développement
Un office de tourisme a un objectif différent : donner envie de venir, puis faciliter la visite une fois sur place. L'enjeu rejoint celui d'un site de réservation en ligne quand il faut gérer la réservation d'une visite guidée ou d'une navette, en plus de la présentation du territoire et de ses prestataires locaux, souvent nombreux, saisonniers et difficiles à tenir à jour sur un ancien site figé d'une saison à l'autre.
Nous intégrons agenda des événements, carte des prestataires locaux et, pour les structures qui le souhaitent, un module de réservation relié à l'office. Le travail de visibilité se poursuit ensuite avec un référencement Google Corse ciblé sur les requêtes touristiques de la micro-région, pour qu'un visiteur qui prépare son séjour depuis le continent trouve l'office avant une plateforme généraliste. Un office de tourisme du Valinco nous a signalé que ses visiteurs posaient désormais directement leurs questions via le formulaire du site plutôt que par téléphone pendant la haute saison.
CCAS, associations et organismes subventionnés
Un CCAS doit publier ses aides, ses horaires de permanence et parfois un formulaire de demande, avec la même exigence de confidentialité qu'une mairie, notamment pour les dossiers d'aide alimentaire ou de logement d'urgence. Les associations subventionnées par une collectivité nous demandent souvent un site léger, pour justifier d'une présence en ligne auprès de leur financeur et présenter leurs actions annuelles sans mobiliser un bénévole à plein temps ni confier cette tâche à un prestataire différent chaque année selon le budget disponible d'une année sur l'autre.
Dans les deux cas, nous proposons une formule allégée dérivée du site internet collectivité standard, avec les mêmes garanties d'accessibilité et d'hébergement mais une arborescence réduite à l'essentiel : présentation, contacts, actualités et éventuellement un formulaire de demande d'aide ou d'adhésion. Une association culturelle financée par une communauté de communes a ainsi pu présenter son bilan annuel en ligne, un document que son financeur consultait auparavant uniquement sur papier, imprimé et relié chaque année.
